LEGAL REFERENCE

kr999 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্বে

আমরা বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং পরিচালনায় স্বচ্ছতা ও সততা বজায় রাখি। আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে...

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতাএনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ও মুছে ফেলার সুবিধা
kr999 kr999 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্বে

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলতে...

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢোকার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব থেকে কুকি...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি মেনে চলি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নির্ভরযোগ্য ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা এবং প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয়, আর পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম TLS ১.৩ সুরক্ষা দিয়ে চলে, যার মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন প্রতিটি রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য। সিস্টেম কখনো পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করে না।

পেমেন্ট আলাদা সার্ভার

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা পেমেন্ট সার্ভারে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অবস্থা সংরক্ষণ করি, পুরো অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি ম্যানেজার থেকে কুকি অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন, এবং সেশন কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ করলেও লবি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধু আইনি এবং কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনে রাখা লেনদেন লগ ছাড়া।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং ব্যবহারের নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে, এবং আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তার পূর্ণ চিত্র দেয়। এই পৃষ্ঠায় শুধু গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষার বিষয় কভার...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, আর গোপনীয়তা নীতি বলে সেই ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ডেটা কী হবে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিস্তারিত প্রক্রিয়া পেমেন্ট পলিসি পেজে দেখুন, এবং এই পেজ বলে সেই লেনদেন রেকর্ড কীভাবে রাখা হয়।

03

কুকি পলিসি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলো কেন প্রয়োজন তা আলাদা কুকি পলিসি পেজে বিস্তারিত আছে।

04

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করবেন এবং কতদিন লাগবে সেটা শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে, এবং এই পেজ বলে ডেটা মুছার পদ্ধতি।

05

বোনাস শর্ত

প্রমোশন এবং অফার পেজে বোনাস গ্রহণের শর্ত থাকে, কিন্তু সেই অফার ট্র্যাক করতে আমরা কী ডেটা ব্যবহার করি তা এই নীতিতে কভার করা।

06

সাপোর্ট চ্যানেল

সাপোর্ট পেজে যোগাযোগের পদ্ধতি দেওয়া, এবং এই গোপনীয়তা পেজ বলে আপনার সাপোর্ট টিকিট কীভাবে সংরক্ষণ এবং প্রসেস হয়।

07

আপডেট নোটিশ

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লগইন পরবর্তী পপ-আপ দেখাই।

প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

kr999 ব্র্যান্ড পরিচয়ের মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পর্যন্ত সব এক জায়গায় রাখা। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট...

লাইভ ক্যাসিনো রুম আমাদের লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলো এশিয়ান স্টুডিও থেকে...
স্লট সংগ্রহ Pragmatic Play, PG Soft এবং Netent-এর জনপ্রিয় শিরোনাম আমাদের স্লট...
স্পোর্টস মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ইভেন্টে লাইভ বেটিং মার্কেট পাবেন, এবং...
bKash ডিপোজিট bKash অ্যাপ বা USSD থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং এক...
Nagad এবং Rocket Nagad বা Rocket দিয়েও একই দ্রুত ডিপোজিট প্রসেস পাবেন, এবং...
বাংলা ইন্টারফেস পুরো সাইট বাংলায় ব্যবহার করতে পারেন, লবি মেনু থেকে শুরু...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

না, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য নম্বর শেয়ার করি এবং সেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখি এবং কখনো মার্কেটিং বা বাইরের কোম্পানির সাথে বিক্রয় করি না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ফোন নম্বর, ইমেইল পছন্দ এবং মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রসেস করব।

সেশন কুকি না থাকলে লগইন সেশন ট্র্যাক করা যায় না, তাই সেটা রাখতে হবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ঐচ্ছিক রাখি এবং সেগুলো বন্ধ করলেও লবি, গেম এবং পেমেন্ট স্বাভাবিক চলবে।

আপনার বাজি এবং গেম সেশন রেকর্ড এক বছর পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে দেখা যায়। তার পরে আমরা সারাংশ লগ রাখি কমপ্লায়েন্সের জন্য, কিন্তু পুরো বিস্তারিত মুছে ফেলি।

পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash এবং Nagad, লাইভ গেম স্টুডিও যারা টেবিল স্ট্রিম করে, এবং আমাদের এসএমএস প্রোভাইডার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। প্রতিটি ক্ষেত্রেই ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করা এবং চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের আওতায়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্তগুলো পড়ে নিতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা বড় পরিবর্তনের আগে সাত দিনের নোটিশ দিই।

না, পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত এবং সাপোর্ট বা কেউই সেটা প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমরা রিসেট লিংক পাঠাই, কখনো আসল পাসওয়ার্ড দেখাই না।